HUISREGELS 

Om de behandeling van uw hond zo prettig mogelijk te laten verlopen zijn de volgende huisregels opgesteld;

  • Kom niet te laat. Ik heb tijd voor uw hond gereserveerd. Wanneer u te laat komt, loopt mijn planning uit en kan ik mogelijk de behandeling van uw hond niet voltooien of zelfs niet starten. 
  • Kom niet te vroeg. Ik werk 1 op 1 met uw hond om rust te creëren en dit wil ik iedere hond in mijn salon bieden. Komt u te vroeg, dan zijn er meerdere honden tegelijk aanwezig in de salon en is de rust voorbij. Haal uw hond na de behandeling ook zo spoedig mogelijk op.
  • Laat uw hond van tevoren uit, maar maak geen lange wandeling. Uw hond moet immers nog minstens 2 uur op tafel staan.
  • Geef uw huisdier vooraf niet te veel eten. Dit voorkomt braken als gevolg van eventuele stress.
  • Zegt u uw afspraak op het laatste moment af, dan ben ik genoodzaakt om (een deel van) de kosten in rekening te brengen;
    • Bij annulering tussen 24 en 48 uur vóór de afspraak reken ik 50% van de geldende prijs
    • Bij annulering korter dan 24 uur vóór de afspraak of een no-show reken ik 100% van de geldende prijs
    • In bijzondere omstandigheden kan hiervan afgeweken worden.
  • Blijf vlak vóór en tijdens de behandeling telefonisch goed bereikbaar.
  • Zorg dat uw huisdier vrij is van vlooien, parasieten of besmettelijke ziektes. Vanwege het ontsmetten van de trimsalon zullen extra kosten in rekening worden gebracht.
  • Er wordt van tevoren afgesproken hoe u uw hond getrimd wilt hebben. Ben ik genoodzaakt om hier, om wat voor reden dan ook, van af te wijken, dan bespreek ik dat eerst met u.
  • Breng uw hond altijd aangelijnd binnen en geef hem/haar aangelijnd aan mij. 
  • Indien uw hond gedragsproblemen, een medische aandoening (recent geopereerd, open wond, HD/ED etc.) of een besmettelijke aandoening (kennelhoest, giardia, ringworm etc.) heeft, graag voorafgaand aan de afspraak melden. Dan kan ik hiermee rekening houden. 
  • Indien tijdens de behandeling vastgesteld wordt dat uw hond vlooien heeft dan zal hij/zij hiertegen behandeld worden. Hiervoor zal een meerprijs worden gerekend. U kunt Hondentrimsalon Rox niet aansprakelijk stellen wanneer uw hond vlooien heeft. 
  • Foto's, video's en andere media gemaakt door Hondentrimsalon Rox mogen ongelimiteerd gebruikt worden voor reclame, publiciteit, sociale media en andere publieke doeleinden. Wanneer u het hier niet mee eens bent verneem ik dit graag voorafgaand aan de afspraak.